文-雷顺莉
你方唱罢我登台。
刚过去的6月,三巨头苹果、微软、谷歌相继召开新品发布会,各有精彩:苹果3D地图精美绝伦,微软平板重磅登台,谷歌的Google Project Glass则象征着未来。当然,三方在展示自己新品之余也不忘揶揄下对手,苹果拒绝了谷歌地图,谷歌进军了硬件领域,微软则舞出自己的新系统大阵,说自己的产品最全面。
谁才是未来数字王国的引领者?发布会这个舞台,正是战前最好的军演。
出场
一直以来,苹果都是发布会的大赢家,iPad4?iPhone5?还是其他什么新产品?会前媒体的八卦消息总会满天飞,会后猜中者喜出望外,意外者膜拜,这也是苹果每次大会必隆重、必神秘的原因之一。
相比之下,与苹果年龄相差无几的微软,却一直如中年大叔般沉稳,很少玩神秘,但这次却出现了例外,他们学习了苹果,也来了一次“猜不透”。
在邀请媒体参加发布会时,他们只是告知媒体微软将于6月18日召开某某活动,但具体内容和地址却秘而不宣,同时又向各大媒体保证“不虚此行”。
直到活动开始前几个小时,微软才向记者们透露发布会在洛杉矶的具体地点。很明显,记者们都陷入了微软设计的这个“圈套”之中,但为了探究这个“不虚此行”,还是走向了微软布置的“陷阱。”
不过,模仿了苹果的三缄其口,但是微软还是没能复制出苹果发布会上惯有的精彩过程,反而在发布会上,出了点“小状况”。
为了更好地展示新产品特性,厂商通常会将自己的产品与大荧幕连接,但如果遇到机器死机,这尴尬的局面该如何收场?微软Windows部门总裁史蒂夫·辛诺夫斯基正在骄傲地演示和讲解Surface的各种特性和功能时,就遇到了这种状况:他手里的Surface突然死机,无论如何倒腾,就是纹丝不动。在多次尝试无效后,史蒂夫只能在尴尬之余换另外一台Surface代之。
苹果的发布会好看,是因为有乔布斯这个完美主义者坐镇。当初为了发布Next电脑,乔布斯亲自核查邀请名单、制订午餐菜单,并亲手挑选了一家视频投影公司负责试听支持;他还聘请了后现代主义戏剧制作人乔治·科茨筹划发布会。这个传统延续至今,为何苹果展示的产品很少出错?谁要出错,等待他的一定是乔布斯的愤怒咆哮。
不过,完美主义者乔布斯还真的遇到过类似尴尬。2007年首次发布iPhone的大会上,播放幻灯片的电脑出了状况,史无前例的受窘一幕似乎马上就要到来,但是乔布斯随机应变,讲了一个年轻时与沃兹共同恶作剧的桥段,赢得场下笑声一片。之后,故障排除,演讲正题继续。
谷歌也同样出过糗事。去年发布Android4.0“冰激凌三明治”时,Android用户体验总监Matias Duarte正煞有介事地介绍新功能——“面部识别解锁手机”,负责在一旁操作的助手却遭遇了意外:展示的手机始终无法识别他的面孔。这位总监决定亲自出马,希望用自己的面孔完成演示。但这部手机还是无法识别。万般无奈,Matias只好自嘲解围:“可能是今天我的妆化得有点浓。”
展示
谷歌并没有将这样的尴尬,带到刚刚举行的发布会。他们的新产品,尤其是Google Project Glass,展示效果可谓科幻。
现场主持布林,通过Google Project Glass与几位谷歌员工在“Google+”上进行多人视频通话,这些人正在一艘飞行于旧金山上空的飞艇中。交谈完毕,他们跳伞而下。为了更好渲染这款高科技眼镜的神奇效果,他们将降落的地点选择在主会场屋顶。降落以后他们将眼镜交给特技自行车表演者,后者表演完毕后又将眼镜交给一旁等候的登山者,登山者戴上眼镜顺着墙壁从屋顶爬到地面,另外几位特技自行车表演者接应后,飞速冲到会场内,将眼镜送到布林手中。
由于所有表演者都佩戴了这款眼镜,观众可实时以表演者的视角,看到高空俯瞰的壮观画面以及单车翻滚、从屋顶向下俯冲等刺激镜头,这种在科幻片才能实现的兴奋感自然引来了现场阵阵喝彩。
此番别出心裁的展示,也让人们对这个新玩意充满想象。谷歌一直标榜创新,所以他们的发布会才会展示了这样一款科技感十足的产品。当然,事前准备工作之繁琐,恐怕非一般公司所能模仿。
相对谷歌充满未来感的展示,苹果则胜在产品的完美上。苹果的完美在于简约,就像乔布斯永远穿着黑色高领衫+蓝色牛仔裤,这次苹果的新品发布会现场,只挂上印有主推新品iOS6、OSX山狮、Retina Macbook字符的横幅,观众区人头攒动,犹如苹果教的朝拜会。
但如果你看到苹果地图上惟妙惟肖的纽约街景,或许会觉得苹果又一次打败了谷歌。事实上,美国媒体后来测试过,苹果地图的定位相比Google Maps还是相差甚远。为何会有这种误解?“对于展示的视频和图片,苹果每次都要经过精挑细选。”苹果的一位员工道出了玄机。为了五分钟的演示片断,苹果会花费数百小时搜集素材,更要进行数次彩排,因为乔布斯生前就训练他们“苹果只允许最美观的元素出现”。
与谷歌的科技,苹果的完美相比,微软的发布会则是奢华:现场极其华丽,高贵的地毯,奢华的灯光,与会者全都正襟危坐,仿佛参加一场隆重又老派的晚宴。
对比苹果的现场幻灯片上强大功能的示意图,旁边配上几个关键字,随后便是口头讲解“我们有这个,我们有那个”,微软则是在幻灯片上堆一堆图形,似乎在寓意“我们很强大,不信?堆给你看”。
对比这三家发布会,有人别出心裁地给出了如此评价: 如果苹果发布会是出于“给你们看看”的话,谷歌发布会就是“给你们”,而微软发布会就只是“看看”了。简单又形象。
未来
发布会的趣事,可不仅仅是好玩,从发布会的风格,你也能感受到各巨头的主导理念。苹果是简约美观的实用主义哲学,他们发布会上的新品——分辨率达到2880×1800的 Retina显示屏笔记本电脑,展示的视频正是当下风靡全球的游戏《暗黑破坏神3》。
制作这款游戏的暴雪,随后宣布,《暗黑3》的Mac版本,将支持Macbook Pro的高清分辨率。爱玩游戏的消费者,看到Windows电脑所不能达到的画面时,心中恐怕早已升起购买新苹果电脑的念头。
在苹果的展示会上,从地图、新iOS系统到新的笔记本电脑,从硬件、系统到应用,苹果用自己的简约美观哲学把产品完美串联在一起,所有人的体验也都是一致的,让冲动的人充满购买欲望,这也是很多苹果粉丝喜欢熬夜看苹果发布会的原因。
微软的拿手绝学就是桌面系统,Windows也是用户最多的系统,所以微软大会处处都在强调大众的使用。大众现在有手机,有平板电脑,还有传统电脑,于是微软说,我们的系统,在三种产品上都通用,用户可以得到一样体验,所以为了你的数据,你的使用习惯,都来买Windows的产品吧。
微软也在学习苹果的一致性,为此他们甚至让平板电脑的用户不仅能娱乐,还能打字处理Word和PPT办公。但在发布会当天,微软却将产品用栏杆围个通透——只给你看,不给你摸。这也让众多媒体不解:光听你们说不给我们练,谁知道你是不是在扯淡?
相比较而言,谷歌则是三家中最大方的。散会后,每个与会者都可免费领取Galaxy Nexus手机一部,Nexus 7平板一台,Nexus Q流媒体播放器球体一个。这当然也是谷歌的策略。作为硬件领域的后来者,谷歌一直都想降低硬件价格,人们随处都能上网用Google搜索,才是符合他们的最大利益,所以这才有科幻产品Google Project Glass的诞生——用眼镜上网,这绝对再方便不过了。现在谷歌就正在同眼镜厂商合作,希望Google Project Glass,近视用户也能使用。
其实,性格决定命运的箴言同样适用于这三巨头的发布会上,发布会的风格,自然也是企业性格的集中展现。什么性格的企业决定了有什么风格的发布会,苹果的简约完美,微软的沉稳中庸,谷歌的未来创新,也正是这三家企业发布会的“中心思想”。
不过,发布会也只是兵棋推演,你可以做到极致诱惑,也只有在真正的市场上,谁赢谁败才能见分晓。