实习记者_刘诗垣 记者_沈玎
张坤儒每天晚上和室友都有一场噼里啪啦的比赛。前不久他刚输了一局，所以趁室友睡下后，他奋起直追，排名蹭蹭上扬。
这可不是在微信上打飞机，他们是在用一款叫“开心词场”的APP较量词汇量。在APP里引入了通关功能和竞争机制，让记单词变得像一场游戏。
“开心词场”是沪江网推出的一款免费记单词软件，受到很多大学生和白领的追捧。作为一家外语教育网络公司，诸如SNS社区、B2C电子商务、新媒体资讯、动漫、游戏等等都能在沪江网上找到。
新东方教育科技集团董事长俞敏洪曾断言，在线教育行业将迎来颠覆式的变革，未来3~5年就将实现线上40%、线下60%的市场格局。
沪江网正让这一预言成为现实，他们看到的机会是给目标客户提供比传统语言培训机构更高性价比的线上解决方案。假如学生不想在新东方这样的线下培训机构支付数千元的费用，那么沪江网将提供数百元甚至免费的网上课程。
沪江网副总裁徐华告诉记者，沪江网不希望成为一个学生尝试之后、付费之后，就会渐渐疏离的网络教育机构，他希望用一切可能的方式，黏住学生的学习热情。
老师不再重要
王桢是网上教育的忠实粉丝之一，“知道网易公开课吗？打开过吗？上过吗？”他向记者抛出了一连串的问题。但是自从他使用了MOOC之后，在他眼里，公开课成为了浮云。
MOOC（Massive Online Open Course)是2012年从硅谷、MIT发端，其Coursera课程与62所名校建立了合作，为来自220个国家的280万学生提供从自然科学到人文科学的课程，旗下5门课程的学分已经获得美国教育委员会的官方认可。
“在MOOC，你得做作业，得考试，考完还能拿证书。与网易公开课完全不一样。”打开一个Coursera的课件，30分钟的视频内嵌了19个问题，答对了，课程才能继续。
如果说网易公开课处于网络教育发展的1.0时代，主要通过网络把课程进行分享，单向传播；那么MOOC则跨入了2.0时代，它增加了问答环节，但沪江网却走得更远。在MOOC，学生享受着不受监督的听课环境，拥有无比自由的逃课机会。
沪江网最特别的地方，无疑是其营造了最真实的课堂感觉，包括对于学生所施加的“学习压力”。为此，沪江网设置了虚拟班级，并配备了班主任和助教，每天进班打卡，迟到请假，课上有疑问随时可以通过CCTALK（类似QQ的聊天工具）发给老师，老师会在线作答。
沪江网的课件是没有老师“出镜”的，只有讲课声音的flash软件。除了中途测试以外，在课件右下角还有“我要提问”、“我要发言”的按钮，点击进去就是这堂课的“助教”专区，负责解答课堂提问、转换班级的手续等等。
而视觉界面也不再是老师和板书之间的切换，而是完全是制作成PPT的板书。“我们由BBS起家，完全没有做过线下，所以当我们要开始做线上教育的时候，我们没有负担。”徐华告诉记者。
真的需要视频吗？这是沪江推出网校时想得最多的问题，因为很多视频教学都很烧带宽，国内的优酷、土豆等视频网站，都是流血上市。
沪江网在推出网校之前，做了一次详细的学生调查，结果发现，在网上教育中，学生最不关心的就是老师的长相，而最关心的，却是老师的发音是否足够吸引人，板书是否清晰。所以沪江网的课件就选择全部使用Flash，以一个40分钟的课件为例，如果做成视频是200M，而Flash的话则只有30M。学生即使是在机场等公共WIFI网速下，也能轻松打开课件。
不用老师真人出镜，也降低了制作成本。徐华打趣说：“比如说别的企业录视频，星期一老师打扮整齐，跑来录影棚辛辛苦苦录好了，完了星期三做课件的时候发现有一段录错了，那老师不得又跑过来重新录一次？衣服还得穿得跟上次一模一样。”
每一堂课，老师讲课的部分只占1/3，另外2/3是互动和测试，它包括学员之间的互动以及老师的解答点评。在最新的课件中，它还加入了轻松的插图和卡通形象。
在每一次课程开始前，沪江网都会安排一次像模像样的“开学典礼”，学生可以知道同班同学的性别、学习目标、目前的水平等等。
如果你想要有同桌，甚至可以写出你对同桌的要求，系统会自动匹配。成为同桌之后，对方每一课的学分、整个课程的进度都可以看得很清楚，为学霸们带来了学业竞争的快感。
在这些虚拟的班级里，班主任大部分由沪江的员工担任，他们同时负责十几个班级，督促学员学习；而助教则由兼职人员担任。在沪江网近2000人的兼职团队里，包括了大学老师、英语成绩优异的大学生以及深度网友用户等等。
沪江网会以一次性结清或按时计费等形式来支付报酬，对于助教和其他自愿兼职的网友们，则是以学币方式支付工资。学币是可以兑换课程的虚拟货币，网友们通过在沪江网工作，获得继续在这里学习的机会。
在沪江的网络课程里，讲课的老师不再那么重要，而重点则成为了一种学习的氛围。课件还可以统计学生的数据，比如学生在哪段视频停留时间长，哪一道题上错得最多。
“一个人学习太孤独，很难坚持。”在上海从事广告工作的林世南告诉记者，而在沪江网，每周他还会和“同桌”操练口语。而林世南的每个学习步骤都被沪江网记录下来，并生成完善的学生测试报告。
“实体学校都做不到这一点，这是互联网教育的魅力所在。”沪江网最大程度地保留了实体学校的学习感受，并附加了很多互联网所特有的娱乐方式和个性化的服务。
请明星用户“晒”经验
在12年前，沪江网创始人伏彩瑞还是上海理工大学的一名普通学生。为了给自己和身边的同学、朋友提供一个分享外语学习资料的地方，他创办了一个名叫“沪江语林”的BBS，这就是沪江网的前身。
正是沪江语林上大量的免费学习资料，让BBS有了越来越高的人气。而随着用户增长，伏彩瑞逐步完善了网站内容，比如细分四六级、考研等针对考试的板块，职场口语训练，美文翻译等。
到2005年，以BBS形态存在的沪江语林逐渐受到了越来越大的局限，开始向着结合新闻热点的门户形式转型。2006年9月，马上要毕业的伏彩瑞决定继续在沪江创业，当时沪江语林积累了20万注册用户。
下定决心后，伏彩瑞东拼西凑，借了8万块人民币，带着8个员工，将沪江网注册成为公司。伏彩瑞当时既发不起工资，也招不到人。每个员工都被伏彩瑞反复“压榨”，比如有一位员工就曾经身兼数职，包括编辑、技术、美工，甚至还当了一回快递。
在2009年建立网校之前，沪江网靠的是传统的广告模式，根据流量和那些实体的语言培训机构谈广告位价格。“当时教育类的专门网站很少，但你就那点流量，只能做那点广告，所以想要做大是很难的。”
从2009年开始，沪江网开始向网校的方向发展。“沪江网其实不仅是资料分享平台，它也可以是原创外语教学平台。”伏彩瑞对沪江网的商业规划便是将之平台化，变成一个教学平台、网络学校。
其实，沪江网不少会员在早期时就经常在线介绍自己的外语学习经验、方法。这种“晒”经验的内容，使其得到了其他会员的追捧，也带动了别的用户晒更多的经验。
这种良性的循环，让伏彩瑞看到了“UGC”（ User Generated Content，即是用户生成内容）模式的可能性，他看中的便是这些“明星”用户。“他们有经验和专长，还有粉丝，我们则可以把他们培养成‘主持人’、‘老师’。”
目前，沪江网上共有几万名有资质的网络教师，全职、兼职和中小型培训机构各占1/3，所有教师排名主要是依据用户口碑和课程购买量来决定。据悉，一个好的网络教师，一年通过沪江网得到的分成能达到几十万元。
为了对老师的水平进行控制，沪江网形成了一个复杂的审核系统。以兼职老师为例，有兼职意向的老师来到沪江网首先要混社区，得到网友的认可后可以申请认证，最后才和沪江网合作。
从2009年开始，沪江内部已经开始有了“移动互联网战略”的提法。随后的两年中，沪江网一直在开发App，到目前为止，沪江已经推出了50多款APP。“我们也不知道哪一款会火，最后公司会保留最受欢迎的10个APP。”徐华告诉记者。
2013年6月，沪江网获得了约2000万美元的B轮风险投资，创下在线教育领域近年来国内最大单笔融资纪录。沪江网的模式，开始得到投资人的认可和追捧。虽然伏彩瑞并未在公开场合声称参照马云，
我没有参照马云
吴虹是南京行知中学校长，也是一名中学生的母亲。有一段时间她发现儿子总在电脑前倒腾，一开始也没在意。直到有一天儿子对她说，“我通过日语N2考试了”，吴虹才发现原来自己儿子已经在沪江网上从零基础开始学完了一整套的N2（日语考试评级，N1为最高等级）课程。对着电脑学语言也能让一个初中生从零基础到N2顺利通过，吴虹感到很不可思议。
这也促成了行知中学和沪江网的合作，由后者制作flash课件，提炼教学语言，供他们的教师留给学生回家自己学习。
近两年的互联网创业者将目光瞄向在线教育。“传课网”由金山词霸CTO王海明和COO童合心联合创办，主要以出售视频课程来营利。网易前门户事业部总裁李甬的学习社区粉笔网也已经推出。粉笔网借鉴了微博的呈现形式，意欲构建出名师与学生的沟通平台。
与此同时，各个互联网巨头也开始切进线上教育，淘宝推出名为“淘宝同学”的教育频道，走的是“2B+2C”的混合型平台模式；腾讯有“腾讯微讲堂”，并在腾讯儿童频道中重点推进教育产品。
越来越多的竞争者入场，也表明在线教育市场的空间很大。“在线教育经历多年沉淀积累后，已形成规模效应。”伏彩瑞说，以沪江网为例，沪江网用9年时间积累了500万注册用户，而突破2000万用了不到三年。
据沪江网提供的数字，2012年公司整体营收规模上亿元，网校业务占了沪江网总营收的40%，另外两大业务电商平台和广告收入占比为40%和20%。
线下教育培训大佬已然意识到危机，也在纷纷布局线上。但互联网基因的先天不足，使得它们在面对互联网产品前沿设计和传播规律时，显得力不从心。
在线教育的盈利模式有好几种：通过流量来收钱、通过直接的在线培训服务来收费、按课时来收费、销售类似于书籍等一些和教育相关的产品来赚钱。不过总体来看，这块市场并没有特别清楚的盈利模式，每个人都有自己的赚钱方式，但是真赚到钱的不会太多，这不是一个暴利行业，而且是一个收益相当慢的产业。
从资本层面看，在线教育的前景也没那么乐观。国内的教育类上市公司中，新东方、学而思和学大均以线下业务为主。能和沪江形成参照关系的只有正保远程教育，不过正保远程以学科来设立业务，如财务类的中华会计网校。医学类的医学教育网和法律类的法律教育网，而沪江网则主攻语言学习。
对于沪江网来说，目前更加重要的还是如何尽可能扩大自己的用户数量和覆盖范围。无论是PC端还是移动端，沪江网的主要用户群体还是集中在北京、上海、广州、深圳以及江苏省、浙江省、武汉市这样教育资源密集的大省市。
虽然伏彩瑞极力否认参照马云，但沪江网的“C2C+B2C+B2B2C”商业模式历程，和阿里巴巴的商业模式极其类似。实际上，面对如此成熟的一个教育平台，很容易让人产生更加广阔的联想。其需要做的，可能仅仅是向更多的机构开放自己的平台，便可成为一个网络版的蓝翔技校，一个教育版的阿里巴巴。
不过徐华告诉记者，沪江网并没有去想太多扩张的事，他们目前最关心的，仍是怎么做好语言教育这一件事。